#EntornLaboral

La Intel·ligència Artificial ha deixat de ser una tecnologia experimental per convertir-se en una eina habitual en el dia a dia laboral. Així ho reflecteixen les dades del nou estudi El moment de la veritat de la IA a l’empresa, elaborat per OpinionWay per a Cegid, que analitza l’impacte de la IA en els entorns professionals de diversos països europeus.

A Espanya, els treballadors calculen que l’ús d’aquestes eines els permet estalviar una mitjana de sis hores de feina cada setmana. Una dada que situa el nostre país al capdavant dels quatre mercats analitzats, per davant de Portugal (5 hores), Alemanya (4 hores) i França (3 hores).

Si traslladem aquesta xifra a un mes, parlem d’un estalvi aproximat de 24 hores, l’equivalent a tres jornades laborals completes.

Més temps per a tasques de valor

L’impacte de la IA, però, no es limita a fer més ràpid allò que ja fèiem. Els professionals també perceben millores en diferents àmbits de la seva activitat.

Un 36% afirma que aquestes eines els permeten respondre amb més rapidesa, mentre que un 31% considera que potencien la seva creativitat. A més, un 29% assegura que ha millorat la seva organització i un 24% destaca la reducció d’errors.

En conjunt, el 93% dels professionals espanyols enquestats identifica almenys un benefici derivat de l’ús de la IA a la feina.

Aquest guany de temps també pot tenir una altra conseqüència: permetre que els treballadors dediquin més esforços a activitats en què l’experiència i el criteri humà tenen un paper especialment important, com l’anàlisi, la creativitat o la relació amb els clients.

De l’automatització al suport en la presa de decisions

Un dels aspectes més destacats de l’estudi és que la IA comença a tenir un paper més rellevant en processos que van més enllà de les tasques rutinàries.

El 53% dels treballadors espanyols afirma consultar la IA sempre o sovint quan ha de prendre una decisió important relacionada amb la seva feina. De nou, Espanya presenta el percentatge més elevat dels quatre països analitzats: Portugal se situa en el 44%, Alemanya en el 40% i França en el 31%.

La diferència també és notable segons l’edat. Entre els professionals d’entre 18 i 29 anys, el 76% recorre amb molta freqüència a la IA davant de decisions importants. El percentatge és del 60% entre els 30 i els 39 anys, del 50% entre els 40 i els 49 i del 37% entre els majors de 50 anys.

Aquestes dades apunten a una evolució en la manera d’utilitzar la intel·ligència artificial. Ja no es tracta només d’una eina per automatitzar o accelerar determinades tasques, sinó també d’un recurs per organitzar informació, explorar alternatives i analitzar diferents escenaris.

La IA guanya, així, protagonisme com a eina de suport al professional. Una tecnologia que pot ajudar a enriquir l’anàlisi i facilitar la feina, però en què el criteri, la responsabilitat i la decisió final continuen en mans de les persones.